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客户咨询投诉

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1.我们提倡有关各方的良性互动,沟通交流,以积极的态度和解决问题的诚意,最终达到圆满的结果。

2.在咨询投诉的时候,请提供您的真实信息。我们在接到您的咨询投诉后,将先按照您提供的信息与您取得联系,进行初步核实,如果我们不能通过您提供的信息联系到您,您的咨询投诉信息可能得不到及时答复。

3.在咨询投诉内容中,请提供客观的事实或经过,对没有提供具体事实,而仅限于表达某种情绪或带有其他不良动机的内容,本站也可能不予答复。

4.考虑到各方的实际情况,在没有取得各方一致同意的情况下,本站目前暂不公开咨询投诉的有关内容。请您记住您在咨询投诉时设定的密码,以便今后查询进度和结果时使用。如果忘记了密码,可以持本人身份证到自贡市保险行业协会索取。


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