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人保财险:意外事件负责到底,理赔党员获赠锦旗

2020年06月01日 『自贡保险网』 作者:王宇   选项:    阅读次数:149


      近日,客户胡女士走进人保财险自贡市分公司理赔大厅,专程向人伤分部查勘员青年党员温梓茗送上一面锦旗,对他的热情服务表示诚挚感谢。



  数日前,胡女士驾车在自流井区华商国际城路段撞到一位行人,向人保财险市公司报案。查勘员温梓茗迅速赶往现场,在查勘中他结合工作经验,敏锐地发觉伤者极有碰瓷的可能,随即建议胡女士向派出所和交警队报案,并全程陪同胡女士先后前往交警队、医院,协助案件处理。经过交警询问调查,伤者承认自己系吸毒人员,因看到胡女士开好车又是女司机,就产生了用碰瓷手段弄点钱花的想法。

  案件水落石出,胡女士对温梓茗认真严谨、服务到位的工作态度非常感激,对中国人民保险优质高效的服务理念连连称赞。并在5月下旬专程赠送锦旗致谢。

  该公司理赔中心党支部将此事件作为范本,向全体理赔人员开展宣导,进一步发挥党员的先锋模范作用,带动全体人员树立服务意识,提升服务质量,打造更专业化、高素质的理赔队伍。



原作者: 王宇
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  • 来   源: 人保财险自贡市分公司
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